ZUFRIEDENE KUNDEN
Was machen wir anders?
Wir setzen auf die gezielte Nutzung von Kundenfeedback, um unsere Dienstleistungen in der Hausverwaltung und Immobilienbetreuung kontinuierlich zu verbessern. Unser Ziel ist nicht nur die Gewinnung neuer Kunden, sondern vor allem langfristige Zufriedenheit und stabile Geschäftsbeziehungen im Immobilienbereich. Durch eine sorgfältige Analyse der betreuten Objekte können wir fundierte Empfehlungen für Eigentümer geben.
Die Integration von Rückmeldungen unserer Kunden betrachten wir als wesentlichen Bestandteil unserer Servicequalität in der Hausverwaltung. So optimieren wir stetig unsere Arbeitsprozesse und bieten effiziente Lösungen für Eigentümer sowie Mieter.
Mit moderner Hausverwaltungssoftware und einem aktuellen Kundenportal ermöglichen wir digitalen Zugang zu wichtigen Informationen rund um Ihre Immobilie. Die Digitalisierung unserer Abläufe steigert sowohl die Effizienz als auch die Individualität unserer Immobilienbetreuung. Vertrauen Sie auf eine innovative und zuverlässige Immobilienverwaltung, bei der Ihre individuellen Bedürfnisse im Fokus stehen.
NICHT „VON DER STANGE“
- sondern individuell auf Ihre Immobilie abgestimmt
„Wer aufhört, besser werden zu wollen, hört auf, gut zu sein.“
Marie von Ebner-Eschenbach (1830 – 1916)
Unsere Dienstleistungen werden nicht als standardisiertes Angebot bereitgestellt; vielmehr berechnen wir den Umfang der gewünschten Leistung individuell auf Basis Ihrer Immobilie. Wir legen Wert darauf, Ihnen einen für beide Parteien angemessenen Preis anzubieten, der sich am tatsächlichen Aufwand orientiert. Üblicherweise vereinbaren wir vor der Angebotserstellung einen Termin zur Objektbesichtigung.
Im Anschluss erhalten Sie von uns ein Angebot für eine pauschale und individuelle Verwaltervergütung, in der sämtliche Aufgaben des regulären Verwaltungsalltags enthalten sind. Tätigkeiten, die nicht regelmäßig anfallen oder bei vielen Immobilien gar nicht erforderlich sind, werden im Rahmen der pauschalen Vergütung nicht berücksichtigt. Stattdessen erläutern wir Ihnen transparent, welche Positionen gesondert berechnet werden.
Sollten beispielsweise bislang keine Rechtsstreitigkeiten in Ihrem Objekt vorgekommen sein, können wir diese Aufgabe aus der pauschalen Vergütung ausklammern. Andernfalls müsste hierfür ein zusätzlicher Zeitaufwand eingeplant werden, was zu einer höheren Vergütung führen würde. In der Regel ist es für Sie vorteilhafter, die Kosten für die Bearbeitung von Rechtsstreitigkeiten nur im Bedarfsfall gesondert zu entrichten.